国航对黄山机场开展外站运行调研

  8月3 日至4 日,中国国际航空公司航站调研组一行5 人,对黄山机场进行外站运行情况调研。

国航对黄山机场开展外站运行调研

 

8月3日至4日,中国国际航空公司航站调研组一行5人,对黄山机场进行外站运行情况调研。

调研组与黄山机场相关保障单位进行了座谈交流,听取了分公司副总经理吴寅生从机场概况、运行保障、安全管理、制度落实、人员资质和SMS体系建立运行等方面的汇报。市场部经理汪炜就如何积极开拓周边市场,前期开通单飞单高产品、乘飞机免高铁票等举措,以及下一步希望借助北京国际枢纽开拓国航北京国际中转,进一步整合黄山旅游资源,采取机票加景点门票、酒店、高尔夫模式的营销策划与国航调研组进行了沟通。详细了解机场保障部门的设置和航务代理、旅客服务、机上配餐、外站机务维修等方面保障情况,向各单位询问了解保障过程中需要国航予以协调解决的问题。随后调研组现场检查了机场候机楼旅客值机、安检检查、候机服务、头等舱服务保障等情况。

调研组对黄山机场多年来安全保障国航航班运行,为旅客提供优质服务,开拓营销渠道,积极争取北京黄山航线客源表示由衷感谢,对机场服务中的温馨提示标识,提供地方特色小点心等方面的亮点给予充分肯定,也提出安全运行和服务保障中的一些意见和建议。同时对市场部提出的机+酒、国航北京国际中转营销策划非常赞同,将共同做好市场营销,使国航北京黄山航线飞得更好、更长远。(安质部  余新坚)

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