90后女孩王艺菲，2013年1月进入东航安徽分公司参加工作，这个瘦小的女孩用自己的努力赢得了第三届全省特别关注“最美青工”的荣誉。年轻的她用坚韧和踏实在自己的岗位上得到了同事和客户的认可，用细致和耐心在日复一日的平凡工作中闪耀出光芒。
耐心细致做好服务
王艺菲现在分公司市场部客户管理分部从事集团客户经理，负责18家两方集团客户的维护和开发。自三年前来到分公司市场部工作，经过在航线营销部门的轮岗后，王艺菲来到客户管理分部从事集团客户经理一职，截止目前，担任了负责18家两方集团客户的客户经理，在日常的集团客户开发和维护工作中她始终对自己要求精益求精。与客户的交流需要耐心和贴心的服务，三年来，王艺菲的手机保持24小时畅通，还经常风雨无阻的上门走访，以维系良好的合作关系，保证每月销售指标的完成。
发挥专长做新媒体
有着工科背景的王艺菲，负责东航安徽分公司微信公众平台的建设和运维。2015年3月在公司要求和部门需要下，分公司决定建立东航安徽分公司微信公众平台，王艺菲自愿请命担任平台主管。虽没有相关经验，但在学习和实践中摸索也取得了满意的初期建设成果。如今，王艺菲已能熟练使用平台运维相关软件，对微信公众平台线上线下活动的策划和实施已具备经验。
截止目前，东航安徽分公司微信平台粉丝数突破1万5千人，每月阅读量突破2万人次，最多能达近5万人次，很好完成每月指标。除配合总部的活动之外，公众号还积极组织安徽地区线上线下活动，2015年配合完成了10场校园行和1场旅游集市的宣传和报导，11月策划线上活动“最美安徽风”获得了良好反响。
此外，王艺菲还从2014年8月起担任客户管理分部党支部党小组长，2015年9月开始担任班组长。在工作之余王艺菲也积极发展兴趣爱好，2014年7月代表安徽分公司参加东航总部“赢在青春”东航移动应用创意设计大赛，根据工作需要依靠平日的爱好制作了创意方案，最终获得了三等奖的好成绩。
(东航安徽分公司 吴越 马洁）