为进一步贯彻落实民航各级关于“真情服务”理念的指示精神，提升气象服务方式和手段，提高气象产品的使用价值，使空管运行更加顺畅、高效。 7 月 27 日，西北空管局气象中心组织召开了“真情服务”专题研讨会，会议由中心崔竹囡副主任主持，气象中心班子成员及各科室负责人参加会议，会议还邀请了民航陕监局，西北空管局安管部、空管部、气象部、运管中心、管制中心等相关部门参加了此次研讨会。
为进一步贯彻落实民航各级关于“真情服务”理念的指示精神，提升气象服务方式和手段，提高气象产品的使用价值，使空管运行更加顺畅、高效。7月27日，西北空管局气象中心组织召开了“真情服务”专题研讨会，会议由中心崔竹囡副主任主持，气象中心班子成员及各科室负责人参加会议，会议还邀请了民航陕监局，西北空管局安管部、空管部、气象部、运管中心、管制中心等相关部门参加了此次研讨会。
研讨会上，气象中心姜琳主任对各单位参加此次研讨会表示热烈的欢迎，他指出，此次“真情服务”研讨会气象中心筹划已久，是按照民航局空管局李其国副局长的指示做出的实际行动，希望通过讨论为气象中心探索出一条安全、高效地运行机制，为今后创新和完善气象服务打下基础。同时，也希望今后为各级领导、管制运行和决策单位，以及各航空公司、机场等用户提供更精准、高效地服务。
气象中心各运行科室就服务现状、目前服务中存在的问题及解决措施，天气讲解服务现状及存在问题和解决办法等内容进行了详细介绍。与会人员针对各运行科室的发言进行了热烈地讨论。各用户代表提出了宝贵的意见和建议，希望今后加强沟通交流，深入了解用户需求，提供有针对性的服务，加强科技创新力量提高服务质量。中心领导表示会后认真研究所提出的意见和建议，进一步提高气象服务质量，将会议落实到位。
会议最后，气象中心党委蔡国盛书记对气象中心如何开展好“真情服务”活动做了诠释，他指出：一是要真心服务；二是要精准服务；三是要差异化服务；四是要真诚服务。
通过此次交流和研讨，大家纷纷表示今后要经常组织深层次、多角度的交流，积极沟通，合作共赢，全心全意做好真情服务活动。同时，气象中心将不断努力，提升航空气象服务品质，以实际行动践行“真情服务”。（西北空管局气象中心：于传敏、王雷斌）