南航新培训部：新乘培养 需卯足力气 下大功夫
（南航新疆分公司通讯员：郭陆群）据悉，2016年股份公司培训部将分派给南航新疆培训部28个班次，700人次的新乘培训计划。截止2月，新疆培训部已完成跨年培训5个班次，130人次，目前，还有4个班115人次的新乘正在接受培训。
今年，在新乘管理上较去年有所区别，去年是“空、地勤班主任双刃剑式”的管理方式，而今年取消了空勤班主任，面对如此大量的新乘培训工作，如何做到既要保量，更要保质？是新疆培训部面临地重要问题和严峻考验，新疆培训部对于新乘培养，需卯足力气，下大功夫。
首先是新乘塑形方面。由于空勤班主任的取消，对于新乘的职业形象塑造缺少专业教员的督促、指导和规范。培训部通对新乘仪容管理方面设置三级管理，包括新乘自查，组长互查及纪律委员总查，同时明确地面班主任和教员的日查及日整改制度，重点规范新乘的迎宾站位和状态，并在每周主题班会上进行通报，严格新乘塑形管理。
其次是课程方面。由于取消空勤班主任，也就取消了新乘晚自习的辅导内容。培训部加强属地乘务专、兼职教员安训、客训集体备课工作，进一步统一授课内容和标准，同时为使新乘能尽快适应“快速训”这种培训模式，安排地面班主任对新乘前期各项作业布置和资料进行提前发放，并由地面班主任及时跟进，在新乘开班第一天就将客训、安训等重点课程的预习内容，打包交于班级学习委员，由学习委员制定班级学习计划，帮助新乘及时了解培训内容。
最后是主题班会方面。根据新乘培训实际情况，提前制定主题班会计划，包括主题班会召开内容、形式等。其目的是为了有明确目标来指导新乘的学习及生活，让新乘更好地确立自己的目标，以及切合实际养成做好各种计划的习惯。通过这种形式提醒新乘认真执行计划目标，为自己的目标奋斗；同时增强新乘自信，使新乘懂得只要通过自己的努力，就一定能获得成功。
这些新乘们在千万名“追梦蓝天”的男孩、女孩，羡慕的眼光中脱颖而出，相信在以后的工作中，他们也是为南航奉献最多的群体之一。当他们身着精美的南航制服，在客舱中为旅客服务，还有承担着一种与生命相连的责任，他们背后需要付出多少的汗水与泪水；与旅客交流中睿智与丰富的知识是多么重要;相信也只有他们能真正体会到……