空乘悉心呵护生病旅客 旅客执着送锦旗感谢

南航新疆分公司乘务员悉心关怀生旅客，旅客陈先生一直铭记于心，在一个月后专程送来了锦旗上写：热情服务，优质高效。

事情发生在去年的12月，南航新疆分公司cz6971乌鲁木齐-南京航班，飞机平飞后乘务长提供饮料服务至36c银卡陈飞先生处，发现陈先生脸色发白，细细的汗珠从额头冒出来，乘务长仔细询问得知陈先生胃痛难忍，于是迅速广播找医生并报告机长、为陈先生提供白开水并自制作暖水瓶护胃、用米饭及烧水杯熬成白粥、在医生监护下口服其他旅客带的胃药、将陈先生调至宽敞座位，不间断的关注并询问病情，不多久，陈先生表示胃痛得到缓解，对乘务长全程的悉心照料深受感动并十分感谢乘务长的及时帮助和服务细致周到。

时隔一个月，已经是2016年的2月，陈先生因公出差再次来到乌鲁木齐，特为南航新疆分公司乘务长李丽送上锦旗，以表感激之情。此举不仅是对李丽的肯定，也是对南航新疆分公司客舱服务的认可，它将鼓舞着公司员工向更卓越、更贴心周到的服务迈进，也将预示着南航新疆分公司越来越好，从而真正实现热情客舱、温暖客舱。