凌晨时的春运早高峰

2016年2月3日凌晨3时50分,国航地面服务部旅客服务中心国内值机服务岗位运行一组召开了岗前会,强调了值机岗位工作人员在办理值机手续时应提示旅客在托运行李中禁止携带充电宝、锂电池、火柴和打火机等危险品,同时更要注意服务质量,保证仪容仪表规范。由于早晨国内出港航班较多,春运期间又增加了大量的航班和旅客数量,给一线的值机工作带来更多压力。为方便旅客顺利办理乘机登机手续,国内值机服务岗位上岗时间由原来的早晨4时30分提前为4时整,国内值机柜台全部开放。

2016年2月3日凌晨3时50分,国航地面服务部旅客服务中心国内值机服务岗位运行一组召开了岗前会,强调了值机岗位工作人员在办理值机手续时应提示旅客在托运行李中禁止携带充电宝、锂电池、火柴和打火机等危险品,同时更要注意服务质量,保证仪容仪表规范。由于早晨国内出港航班较多,春运期间又增加了大量的航班和旅客数量,给一线的值机工作带来更多压力。为方便旅客顺利办理乘机登机手续,国内值机服务岗位上岗时间由原来的早晨4时30分提前为4时整,国内值机柜台全部开放。

凌晨时的春运早高峰

当人们还沉浸在甜美梦乡的时候,值机一线的工作人员在寒冷的冬季踏着月光进入岗位。春节是团圆的节日,是休息的日子,但对于在生产岗位坚守的每一位工作人员来说,却是最忙碌的时候,春运期间,国内值机柜台每天早高峰(8时30分之前)接待旅客数量在13000左右,每位工作人员在柜台的连续工作时间在4小时左右。但为让每位旅客放心、顺心、舒心地回家,每一位员工用最细心,贴心,用心的服务平安旅客回家路。

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