国航重庆综保部尽心敬业 应对降雪保生产

2016年1月23日，重庆主城遭遇二十年一遇的罕见降雪。江北机场大量航班延误或者取消，大量旅客滞留机场。国航重庆分公司生产一线的同志们在重重困难中度过了忙碌的一天。作为生产后勤保障部门，综保部的同志们也尽心敬业为着保障生产运行默默无闻地奉献着、奔波着，确保奋战在生产一线的同志们在吃住行方面没有后顾之忧。

机组车保障忙而不乱

当天，机场所有过夜飞机均需除冰，而机场仅有的一辆除冰车显得捉襟见肘。除冰速度进展缓慢，造成大量飞机飞不出去，也飞不进来的局面。有些机组超时了需换组，有些航班需加机组……地运中心机组车保障司机们经历了频繁的往返、长时间的等待，克服了不少困难。

当天CA4129航班，从早上6：50将机组送往机坪，直到当天下午17点多钟，该航班才起飞。期间，因长时间的等待且无确切起飞时间，多次接送机组往返于机坪和休息住所，中途还经历了加机组，该航班从等待到最终起飞，地运中心共在机坪与公寓之间往返了7次。CA1431航班，因机坪已无停机位，该飞机只得在跑道上等待，无法下客。地运中心刘福10:30开车在机坪等待，一直到14:30才接回该航班机组，中午饭也没顾得上吃。CA1679天津—重庆航班，也经历了接送机组、机组超时、换重庆机组等波折，从当天下午17点，直到次日凌晨1点多，才完成了该航班的机组保障。

 春运前夕，地运中心抽调了4名司机到地服部，人手不足。中心经理王立孝积极投入到当日的班组排班中，奔波在生产一线。班组长肖涛当天本在家休息，早上看到下雪后，主动从家里赶到单位，并表示，只要任何时候有任何需要，都能赶来增援。当天航班计划打乱，加之车辆进出的1、2号道口堵车严重，拉长了每次出车任务的时间，但地运中心保持与生产指挥中心和飞行部调度室的密切联系，克服人手不足的困难，虽然出车频次多、等待时间长，但整体保障情况良好，没有出现一起差错和投诉，为机组的出勤和休息提供了良好的交通条件。

提早准备全力做好后勤保障

24日正值春运第一天，也是降雪带来的后续影响最大的一天。得益于食堂和公寓在春运前提早做好了食材、用品等各项准备，在23日降雪导致的机组就餐和住宿压力倍增时，才能有条不紊。

23日在B区食堂就餐人数达到540人，24日达615人，比平时用餐人数多出近40%。空勤食堂增派了厨师人手，从早晨4:30到晚上22:30不间断供应早中晚餐，顺利保障了当日的餐食供应。

从23日至25日，飞行公寓的入住人数也逐日攀升，25日全天共使用公寓548间。为确保房间数量充足，及时打扫机组退房，同时准备好厚棉被，做好空调检查，确保暖气供应。早在春运前，综保部物业中心便采取了多项措施确保机组入住公寓能住得放心。走访了几家协议酒店，以备不正常航班的机组临时入住；在每个房间放置了贴心制作的《驻渝机组保障温馨提示卡》，为外地来渝机组提供方便。

应急事件及时响应、妥善处理

1月23日上午10点，建开物业工作人员在营区内例行巡视时，发现A区二食堂后面一大树枝被雪压断，倒在了停放在旁边的一辆小车上，压碎了车窗玻璃。接到通知后，综保部部门经理、值班领导和物业中心经理立即赶往现场进行处理。一是通知车主尽快赶往现场处理，并联系保险公司理赔。二是安排人现场值守。三是联系抢险单位调来一台吊车将大树枝吊走。当天发生的另外两起树枝被雪压断事件，都得到了及时的处理。维修基地车库旁的树枝被雪压断，A区大门口树枝被压断堵塞车进出通道，物业中心应急响应准确及时，处理方法恰当果断，保证了进出车辆的正常运行。

    在两天降雪天气的生产保障中，重庆综保部领导干部和员工秉承着一贯的甘于平凡、敬业奉献的优良作风，展现出这支后勤保障队伍应有的本色。