新疆机场分公司安检总站落实《首看责任制》救助患病旅客

(通讯员 于洋  徐立)《首看责任制》是继《首问责任制》推出后又一项乌鲁木齐国际机场服务举措，旨在引导全体驻楼员工细心体察所处环境和周围不同人(旅客、同事或同行)的困难和需求，提倡“主动向前一步”的服务行为。

近日，乌鲁木齐国际机场T3航站楼就发生一起落实责任制的感人事件。2016年1月25日下午17点40分左右，安检总站行李检查室检查员张姝在国际开包检查台执勤时，突然发现一名中年男性旅客神色异常，行动缓慢，检查员赶紧上前询问旅客情况。当得知旅客因突发心脏病走不动后，检查员及时用对讲机报告了陆侧监管室，并协助救护人员对旅客进行检查，使旅客在最短时间内得到了及时救护，避免了一场悲剧的发生。