[喜报]白云机场货站2015年斩获多家航空公司“年终奖”

2016年1月,在四川航空2015年全国地面服务保障优秀合作伙伴颁奖典礼上,白云机场货站以总评分第一的成绩获得了“地面服务保障优秀合作伙伴 ”奖,这是白云机场货站第三年荣获该奖项,也是继2015年年终获得深圳航空颁发的“最佳合作伙伴”奖项及吉祥航空颁发的“最佳货运服务商”奖项后,再次斩获的一大殊荣,这些重量级的奖项充分印证了货站“以客为尊、尊享便捷、携手共赢”绝不是纸上谈兵。

2016年1月,在四川航空2015年全国地面服务保障优秀合作伙伴颁奖典礼上,白云机场货站以总评分第一的成绩获得了“地面服务保障优秀合作伙伴 ”奖,这是白云机场货站第三年荣获该奖项,也是继2015年年终获得深圳航空颁发的“最佳合作伙伴”奖项及吉祥航空颁发的“最佳货运服务商”奖项后,再次斩获的一大殊荣,这些重量级的奖项充分印证了货站“以客为尊、尊享便捷、携手共赢”绝不是纸上谈兵。

 

川航——“有问题可得到立即解决,‘地面服务保障优秀合作伙伴 ’实至名归。”

为保障航空飞行安全,货物在进入货站前,货站工作人员会严查入仓货物,尤其是危险品。但许多货运代理人为省成本图方便,将一些普通货物的外包装违规使用危险品包装。殊不知,货物外包装上有危险品标签或危害警示文字虽然不会影响航空运输安全,但是会给航空运输各环节造成误会和压力。货站工作人员通过X光机发现这类可疑货物后,会开包检查,不仅会增加货站工作量还会耽误货物运输时间,得不偿失。为此货站特与货运代理公司进行沟通,有违规必有处置!对此做法,川航给予高度认可,双方积极配合,大大减少了违规使用危险品包装的次数。

 

深航——“有需求必定可以得到最快响应,白云机场货站绝对是我们的‘最佳合作伙伴’!”

随着深航业务量的不断增长,2015年上半年深航向白云机场货站提出现有操作场地难以满足其航班操作及头等货物的保障需求,建议货站能重新规划场地。为此,货站加快对已超负荷运转的国内1号货站操作场地进行改造升级,以应对日益增长的业务需求。2015年9月,针对深航提出的场地需求,货站特划拨出一块区域,设立深航新操作平台,让深航的全部航班在新场地操作,同时还增设了深航专用办公室,方便深航人员与货站人员及时沟通,保障其出港货物准点交接、数据准确传输,有效地提高了现场问题处理时效。

 

吉祥航空——“包舱配金牌服务,最佳货运服务商非白云机场货站莫属!”

在白云机场,吉祥航空的航班货物采用包舱形式,即由吉祥航空指定的货运代理公司提供整个航班的货物。为配合吉祥航空安全高效便捷的操作包舱货物,货站在航班开通前与航空公司及货运代理公司进行三方沟通,了解需求,随后为吉祥航空“量身定做”航班保障方案,提供专属一条龙服务。首先,货站将9号和10号过机通道设为吉祥航空专用过机通道;其次,货站每天安排专人对到场货物进行清点、搬货、组板、过磅、交接等;最后,货站每天会提前与包舱的货运代理联系当天航班货物信息,预先准备集装器供其入仓后快速装配货物。正是货站日以继夜、年复一年的金牌服务,为航空公司和货运代理公司搭建了一个绿色航空货物地面处理通道,最终成为航空公司最佳货运服务商。

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