(通讯员 张悌匀)近期,赵女士乘坐JD5120 由乌鲁木齐飞往北京的航班,在通过T1航站楼门口防爆检测岗时,不慎将一个黑色电脑包遗失在防爆检测通道中。安检操机员马旭发现后,经开包员复检确认无违禁物品后,及时报告了分队长,在听取马旭陈述后,分队长分析旅客可能由于匆忙,没有发现自己遗失了电脑包,于是立刻通过候机楼广播发布物品遗失信息。不久,失主赵女士匆匆跑来认领了自己遗失的包,在确定包内物品和赵女士口述一致后,将电脑包归还给了赵女士。在赵女士口述中得知其包内不仅仅是电脑和礼物更重要的是电脑里面有其工作中很重要的资料,在她焦急万分的时刻安检人员给了她帮助。为感谢安检员尽职尽责、拾金不昧的精神特向值班的安检员口头致谢,并写了一封感谢信。
体现了乌机场安检员工时刻践行“责任,荣誉,担当”的服务理念,努力提升服务质量,树立良好形象。