为贯彻落实民航局、华北局及天津安监局《关于做好2016 年天津地区“民航服务质量提升”专项行动工作的通知》精神与要求，进一步提升航油公司服务质量，4 月13 日，中国航油天津分公司全面部署开展2016 年度“民航服务质量提升“专项行动。
为贯彻落实民航局、华北局及天津安监局《关于做好2016年天津地区“民航服务质量提升”专项行动工作的通知》精神与要求，进一步提升航油公司服务质量，4月13日，中国航油天津分公司全面部署开展2016年度“民航服务质量提升“专项行动。
天津分公司积极响应本年度民航系统内开展“民航服务质量提升”专项行动，召开专项会议，成立专门负责活动协调和组织的服务质量提升专项行动领导小组，并安排部署具体要求和措施。此次服务质量提升专项行动自4月1日开始，12月31日结束，为期9个月。分公司专项行动初步分为四个阶段：调研、部署和自查阶段；落实措施，加强检查阶段；自查、抽查整改阶段；总结提高阶段。为做好该项工作，在专项会议上，分公司要求相关部门：一是要根据民航相关规章、规定和行业标准要求开展自查自纠，汇总分析供油服务、航油保障等工作现状及存在的短板和问题；二是要针对航班正常、供油服务、设施设备保障、油品质量保障等服务工作，全面落实提升行动各项要求，提升服务质量水平；三是要根据自查和检查中发现的不足和问题，积极落实整改，确保相关措施落实到实处；四是要随着活动的开展，随时对此项工作进行总结，提炼好的经验，固化有效措施。
竭诚服务全球民航客户,保障国家航油供应安全。天津分公司将以此次“民航服务质量提升”专项行动为契机，完善系统化的服务管理，进一步提升航油供油服务水平，提高航油服务品质，树立航油品牌形象，提升行业竞争力。