为贯彻落实民航局、管理局关于开展“民航服务质量提升”专项行动的文件精神，切实提升辖区民航服务水平，近日，内蒙古监管局组织成立了内蒙古地区专项行动工作领导小组，研究制定了《内蒙古地区“民航服务质量提升”专项行动工作实施方案》并下发至辖区各单位，全面部署“服务质量提升”专项行动。
为贯彻落实民航局、管理局关于开展“民航服务质量提升”专项行动的文件精神，切实提升辖区民航服务水平，近日，内蒙古监管局组织成立了内蒙古地区专项行动工作领导小组，研究制定了《内蒙古地区“民航服务质量提升”专项行动工作实施方案》并下发至辖区各单位，全面部署“服务质量提升”专项行动。
《实施方案》按照民航局、管理局提出的工作要求，结合内蒙古辖区运输服务的具体情况，将为期九个月的专项行动分解为动员部署、调研摸底、自查自纠、重点督查、整改落实、总结提高等六个阶段，设定了各阶段的工作目标，明确了各阶段的工作重点，细化了各阶段的工作措施，提出了各阶段的工作要求，进一步推动了“服务质量提升”专项行动工作的落实。此外，监管局还根据辖区各运行单位的特点，结合此次专项行动重点环节和重点内容，制定了有针对性的检查计划，旨在督促企业落实好民航局、管理局相关文件要求，实现精准监管，切实推动辖区民航服务质量提升。
下一步，监管局将按照既定的实施方案，对辖区相关单位进行摸底调研，全面掌握辖区民航服务管理情况，深入了解企业在服务保障过程中遇到的困难和存在的不足，积极探索提升辖区民航服务工作的新模式、新思路，力求通过调研为专项行动工作的进一步开展打下基础，促进服务质量提升。