通讯员：姜艳娜
2024年5月9日零时起，若羌楼兰机场航班截载时间由“航班计划起飞前30分钟”调整为“航班计划起飞前25分钟”，给旅客办理手续预留更充裕的时间，为旅客出行提供便利。
为了能安全、有序地完成航班的地面保障工作，确保航班的正点起飞，航班需要提前截载。航班截载后到航班起飞前的这段时间里，机场与航司要完成一系列起飞前的服务保障工作，如计算飞机载重平衡、行李装运、旅客登机、客梯车撤离、飞机推出等。航班截载，意味着航班停止接受旅客、行李或货物，因此所有旅客须在“航班截载时间”前完成登机牌办理、行李托运等全部手续。
为确保此次截载时间调整工作顺利进行，若羌机场周密部署，梳理了航班从截载到起飞之间的各个环节，综合评估航班截载时间由30分钟缩短至25分钟的保障资源和能力，确定开始登机时间、客/货舱门关闭时间的保障目标和晚到旅客服务保障流程及标准，在确保安全运行的前提下，利用每一个平行工作空隙，“挤”出时间，拼凑出“黄金5分钟”。
下一步，若羌机场将持续改进服务举措，不断提高航班保障效率，带给旅客更好的乘机体验。